1. Taraflar
SATICI
Satıcı: Altan Semih Kırmemiş
Adres: Altıntepe Mah. Galipbey Cad. Emek Sitesi No:76 İç Kapı No:19 Maltepe / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Küçükyalı / 5580306460
Telefon: +90 543 544 12 39
E-posta: iletisim@meseliduz.com
Web: meseliduz.com
ALICI
meseliduz.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının ad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş formunda belirtilen bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın meseliduz.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürünün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Gönderiler karşı ödemeli yapılır; kargo ücreti sipariş tutarına dahil değildir ve teslimat sırasında Alıcı tarafından kargo firmasına ödenir. Ödeme banka havalesi/EFT veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Havale/EFT ile verilen siparişlerde ürün, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden sonra kargoya verilir.
4. Teslimat
Ürünler Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmalarımızdan biri (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo vb.) ile gönderilir. Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Teslimat sırasında hasarlı paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi iletisim@meseliduz.com adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen bedeli Alıcı’ya iade eder.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
7. Ayıplı Ürün
Hasarlı, bozuk veya hatalı gönderilen ürünlerde Alıcı, durumu teslimden itibaren en kısa sürede fotoğrafla birlikte Satıcı’ya bildirir. Satıcı, kargo ücreti kendisine ait olmak üzere ürünü değiştirir veya bedelini iade eder.
8. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.